Često postavljana pitanja u pretprodaji

Samo instalirajte i isprobajte tjedan dana. Nije potrebna registracija.
Isprobajte našu softversku licencu besplatno nedelju dana i ako vam se svideo naš softver onda idite samo na redovnu cenu licence i proces registracije.
Nema ugovora. Uslugu možete otkazati u bilo kojem trenutku.
Nema skrivenih naknada povezanih s našom uslugom. Ovo nije vrsta usluge koju volimo da pružamo.
Ako zatvorite svoj račun u periodu povrata novca, vraćamo novac umanjen za našu naknadu za obradu.
Prihvatamo sve glavne oblike kreditnih kartica koje uključuju Visa, Mastercard, American Express i Discover. Također primamo PayPal plaćanja putem 2Checkout & FastSpring. Za više opcija plaćanja molimo Vas da se posavjetujete s našim timom za prodaju i podršku.
Naš preferirani metod je korištenje web-baziranog deska za podršku gdje se prijave za podršku mogu pratiti, vremenski obilježiti i evidentirati. Na taj način možemo generirati izvještaje o učinku kako bismo bili sigurni da radimo ono što obećavamo - odgovaramo na vaše upite za podršku za četiri sata ili manje! Da bi naša kontrolna tabla bila po tako razumnoj cijeni, nemamo 24-satni pozivni centar. Naš desk za podršku je dostupan u svako doba!
Za trenutne poruke molimo Vas da nas kontaktirate putem Skypea ili WhatsAppa: +977-9851062538
Za preprodavače ili kupce koji koriste više licenci, rado ćemo popustiti vaše licence na osnovu broja licenci koje posjedujete. Jedna instanca se odnosi na jednu instalaciju na fizičkom serveru. Kupovina više licenci? Iskoristite naše posebne popuste na količinu.

2 - 9 LICENCA : 5% POPUSTA

10 -19 LICENCA 10% POPUSTA

20 - 49 LICENCE 15% POPUSTA

50 - 99 LICENCE 20% POPUSTA

100+ LICENCI 25% POPUSTA

Ako ste kupili VDO Panel licencu tada će se odmah aktivirati. A ako ste kupili Dedicated Server ili VPS, biće potrebno skoro 12-15 sati da ga aktivirate. Svi detalji za prijavu na nalog, kao što su informacije za prijavu na kontrolnu tablu, informacije o serveru i tako dalje, biće poslani u e-poruci dobrodošlice.
Ali, imajte na umu da obavještenja od 2Checkout/FastSpring dolaze odmah nakon što je transakcija uspješno obrađena.
Da, za trenutne poruke Molimo Vas da nas kontaktirate putem Skype-a ili WhatsApp-a: +977-9851062538
Da, moguće je vratiti vaš račun. Molimo kontaktirajte tim za prodaju i podršku radi istog.
Često, da. Ako ste trenutno s kompanijom koja nudi veći plan po povoljnijoj cijeni, kontaktirajte nas da vidimo hoćemo li ga zadovoljiti. Ne možemo obećati da hoćemo, ali se trudimo. Pošaljite nam detalje, mi ćemo provjeriti da ste zaista s njima i ako možemo, uskladit ćemo njihov plan i cijene.
Sve licence su aktivne u roku od 7 dana nakon datuma obnove, 8 dana su suspendovane, a zatim ukinute.
Da. Nudimo bezuslovno zamrzavanje nagrada za sve naše planove. Sve dok obnavljate plaćate istu cijenu.
Nalazimo se u Ilamu-2, Šumbek, NP
Podaci za prijavu na nalog se automatski šalju od strane našeg sistema naplate čim se nalog aktivira.
Ako kojim slučajem niste dobili e-poruku dobrodošlice molimo:
provjerite direktorij neželjene pošte, ponekad e-poruke s obavijestima mogu stići tamo kontaktirajte podršku uživo i rado ćemo provjeriti šta nije u redu i poslati vam e-poštu ručno. Imajte u vidu da aktivacija računa može potrajati 12-15 sati za namjenski i VPS server.
Naš tim za korisničku podršku koji govori engleski je dostupan da ponudi pomoć i smjernice putem našeg online chata.
Da, možete nadograditi ili smanjiti plan u bilo kojem trenutku. Kako biste nadogradili ili smanjili svoj račun, obratite se našem odjelu za prodaju i podršku.

Isprobajte našu softversku licencu besplatno nedelju dana i ako vam se svideo naš softver onda idite samo na redovnu cenu licence i proces registracije. Vaše zadovoljstvo je naš glavni prioritet i uvjereni smo da ćete biti zadovoljni našim uslugama. Ipak, ako pokušate s nama i odlučite da vaš račun ne zadovoljava vaše potrebe, možete otkazati u roku od 30 dana za povrat novca na sljedeći način.

Ako otkažete u roku od 30 dana, dobit ćete puni povrat novca samo za kupljeni licencni ključ. Garancija povrata novca ne odnosi se na većinu dodatnih proizvoda, kao što su domeni, Stream Hosting, Namjenski server, SSL certifikati, VPS, s obzirom na jedinstvenu prirodu njihovih troškova.

Everest Cast ne nudi povrat novca za otkazivanje do 30 dana.

Pravo na povrat novca:

Samo računi koji se prvi put koriste i računi s mjesečnom pretplatom imaju pravo na povrat novca. Na primjer, ako ste ranije imali račun kod nas, otkazali ste ga i ponovo se prijavili ili ako ste kod nas otvorili drugi račun, nećete imati pravo na povrat novca. Ako ste se prijavili za Godišnji plan bez testiranja naših proizvoda, nećete imati pravo na povrat novca.

Za kompletne odredbe i uslove, molimo Kliknite ovdje.